15. Mai 2024
Bei den Produkten aus der Kategorie „Accessoires“ ist das Befestigungsmaterial immer dabei (z.B. Schrauben, Dübel, Bit). Für Wandverkleidungen gibt es ein Befestigungs-Set, das Du separat bestellen […]
15. Mai 2024
Leider ist es aufgrund der Produktgröße nicht möglich Deine Bestellung an eine Packstation zu liefern.
14. Mai 2024
Sonnenverbranntes bzw. verwittertes Altholz gewinnen wir aus den Fassadenbrettern alter Scheunen und Hütten. Der Unterschied zwischen den beiden Oberflächen bzw. Farben liegt in der Ausrichtung der […]
14. Mai 2024
Unser handgehacktes Altholz gewinnen wir aus den Dachstühlen alter Wohngebäude und Scheunen. Die Balken werden sorgsam abgebaut, getrocknet und anschließend zum entsprechenden Produkt weiterverarbeitet.
14. Mai 2024
Holz ist an sich schon ein nachwachsender Rohstoff. Altholz wiederum ist sozusagen recyceltes Holz, das schonmal Verwendung gefunden hatte. Zum Beispiel in Bauernhäusern, Scheunen, Berghütten etc. […]
14. Mai 2024
Unsere Produkte werden alle in Handarbeit hergestellt und von uns auf perfekte Qualität geprüft bevor sie sich auf die Reise zu Dir machen! Altholz ist ein […]
14. Mai 2024
Für einige Inspirationen schaue doch auf unserem Instagram-Profil vorbei, dort zeigen wir immer wieder wie unsere Produkte integriert und dekoriert werden können.
14. Mai 2024
Immer wieder mal haben wir Produkte, die nicht ganz unserem perfektionistischen Qualitätsanspruch genügen, aber gleichzeitig zu gut sind um sie wegzuwerfen. Dann verkaufen wir sie als […]
14. Mai 2024
Hochwertige Produkte verlangen nach professionellem Service. Deswegen versenden wir alle unsere Bestellungen nur über renommierte Paketdienstleister. Wir liefern i.d.R. mit DPD, Hermes und der Spedition Schenker […]
14. Mai 2024
Wir entschuldigen uns, dass bei Deiner Bestellung etwas schief gelaufen ist und geben selbstverständlich einen Neuversand in Auftrag. Schreibe uns dafür nur eine kurze Mail an […]
14. Mai 2024
Natürlich, das ist kein Problem. Kontaktiere uns am besten um einen Termin dafür auszumachen! Meistens ist das ganz unkompliziert und auch kurzfristig möglich.
14. Mai 2024
Wenn Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann Deine Lieferadresse noch geändert werden. Kontaktiere uns hierfür am besten telefonisch und schreibe uns eine Email!
14. Mai 2024
Wenn Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann Deine Bestellung noch storniert werden. Kontaktiere uns hierfür am besten telefonisch und schreibe uns eine Email!
14. Mai 2024
Wir liefern innerhalb Deutschlands (Festland) und Österreich. Den Versand europaweit überprüfen wir vorerst auf Anfrage (anfrage@mr-timber.com). Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung […]
14. Mai 2024
Wir versuchen alle unsere Produkte schnellstmöglich an Dich auszuliefern. Innerhalb Deutschlands versenden wir deshalb in der Regel in 3-5 Tagen.
14. Mai 2024
Leider haben wir aufgrund unserer Abläufe, Kapazität und Logistik keine Möglichkeit Geschenkverpackungen anzubieten. Einzige Ausnahme bildet der Gutschein (https://mr-timber.com/produkt/mr-timber-gutschein/) , den wir Dir gerne optional in […]
14. Mai 2024
Du hast zahlreiche Möglichkeiten, unter anderem Klarna, Google-Pay, Apple-Pay, PayPal, Kauf auf Rechnung (Ratepay), Amazon Pay, Vorkasse, Kreditkarte, Banküberweisung oder SEPA Lastschrift.
14. Mai 2024
Schade, dass Dir das Produkt nicht gefällt. Da es sich hierbei um keine Reklamation aufgrund Beschädigung o.ä. handelt, können wir Dir anbieten, dass Du die Bestellung […]
14. Mai 2024
Wir entschuldigen uns, dass die Ware defekt bei Dir angekommen ist und geben selbstverständlich einen Neuversand in Auftrag. Für das defekte Produkt erhältst Du ein Retourenlabel […]
14. Mai 2024
Schicke einfach eine kurze Mail an anfrage@mr-timber.com und schreibe am besten Deine vollständige Anschrift (für das Angebot) sowie alle Informationen wie z.B. Maße, Material, Anzahl, etc. […]
10. Mai 2024
Wenn Du einen gutschein-Code hast, kannst Du ihn ganz einfach im Warenkorb einlösen und der Betrag wird Dir automatisch abgezogen.
10. Mai 2024
Bei einem Versand auf Ostfriesischen Inseln, Nordfriesischen Inseln und nach Helgoland, Neuwerk und Hiddensee erheben wir einen Inselzuschlag in Höhe von 10€.
10. Mai 2024
Kein Problem! Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ klicken. Dort wirst Du aufgefordert, Deine E-Mail-Adresse einzugeben. Anschließend erhältst […]
